1、下载【e高速】App,打开后输入手机号获取验证码登录。
2、点击页面上方的【ETC网厅】,选择页面右下角的【在线客服】。
3、选择页面正下方的【在线客服】,并输入【ETC黑名单】,点击【发送】。
4、查看客服回复,找到ETC被拉入黑名单的原因和解决方法。
5、如果被拉入黑名单的原因是代扣账户余额不足,可返回App【首页】,点击【ETC充值】,保证ETC内余额充足,扣款成功后48小时以内(周末顺延)自动解除黑名单。
6、如果被拉入黑名单的原因是解约免密支付协议,请在ETC申请窗口重新签约并还清欠款,方可解除黑名单。
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