p20上网信号特差，老是回落2G，原来用的是p9却不是这种情况，弄得心情好烦躁

Question

如题所述

Answer 1

信号弱请尝试以下方法进行排查：
1、请确认是否使用保护套，尤其是金属保护套，金属可能对信号造成干扰，导致手机出现通信故障，建议取下金属保护套后重试。
2、请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡，剪卡或非标准SIM/UIM
卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等通信问题，请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3、无法识别 SIM/UIM 卡：
· 请确认手机是否可以识别插入的 SIM/UIM 卡，不同网络制式的手机支持的SIM/UIM
卡类型不同，手机的支持情况请参照产品参数列表。
· 请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识，如显示为无卡标识，请参考手机背贴以及随机附送的快速指南，检查是否正确地插入了 SIM/UIM
卡。请重新插拔SIM/UIM 卡，确认SIM/UIM 卡芯片与卡座接触良好。
4、无网络信号：
· 请将无信号的卡重新启用一次尝试修复，操作方式：设置 > 双卡管理（国际漫游设置），点击关闭再重新启用此卡。
· 也可能是当前网络信号差导致手机无信号，请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。
5、请重启手机尝试。若依然无信号，请备份数据后恢复出厂设置尝试解决，或升级最新版本系统解决。
若经过上述操作后问题依然存在，请备份好数据后联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。来自：求助得到的回答

Answer 2

你好，
这种情况是否和手机卡磨损情况有关，或者当地附近网络故障，可以拨打客服咨询检测附近信号是否正常，还有，你可以带着手机去售后做检测，如果有问题，可以让华为出方案解决！希望帮到你，望采纳我的回答，谢谢！本回答被网友采纳