在什么情况下，购买机票后航空公司会全额退款？

Question

如题所述

Answer 1

根据规定，未起飞航班的机票，只要不是本人自愿退票，在退票后都可以拿到全额退款。比如航班因为下大雪取消或延误了，那么退票就可以享受全额退款，但是有的时候会让走“非自愿退票”申请通道，那就要等上一段时间才能拿到退款。当然，有些公司也有其他的全价退票的政策。

01.非自愿退票可以拿到全额退款

这个是在各个航空公司通用的。最常见的是航班没有准时起飞，也就是提前起飞或者延后起飞，以及取消起飞，并且原因为客观原因，也就是说与乘客无关，那么乘客属于非自愿退票，在退票时可以获得全价。但是要注意，对于这个准时的定义，各家航空公司的规定可能不同，甚至有的公司都没有具体说明，所以最好咨询一下。

比较少见的就是因病无法乘坐航班，在退票时也属于非自愿，可以全额退款。但要注意的是，在提交非自愿退票申请的同时还要提交医院证明，说明病情，总体来说比较麻烦。

更罕见的是买重票了，这个重票是指两张或多张票除了订单号和座位号之外信息完全相同，乘客必须为同一架航班的同一人，这样才算是多买了票。在申请退票的时候说明或者选择“票买重了”，就可以获得全额退款。不过现在乘坐飞机是一证一票，所以这种情况应该很少见。

02.有的航空公司有全额退款的政策

一般来说，机票只要买了，退票的时候就有手续费，或者说折扣，最少也得搭进去5%。但是对于全价票，特别是全价商务票，有的公司是有全额退款政策的。比如某南就可以全额退全价头等舱的机票，也有说全价经济舱也退全额的，但是我没有找到具体规定，所以在购票的时候要仔细阅读退票须知或者电询。

但是折扣机票几乎不享受0折扣退款，并且折扣力度越大，退款时扣的钱越多，有些直接说明不可退票的。此外，离飞机起飞时间越近，能拿到的退款金额越少，甚至有的只能拿到一两百，所以退票越早越好。

Answer 2

这个在个人看来，只要不是购买的特价机票，买的是普通的机票，一般情况下，都是会全额退款的，如果没有，就可以自行拨打人工客服即可

Answer 3

不能，国内机票出票后退票的，都需要退票手续费的。
因旅客原因，申请飞机票退票，在航班规定起飞时间 24小时以前，应支付原票款10%的退票费;24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费; 2小时以内，应支付原票款30%的退票费;误机，应支付原票款50%的退票费。

Answer 4

当乘客遇到客观原因,如恶劣天气或航空公司的原因造成航班延误、取消时,都可以全额退款,只要向原购票机构如机场售票处或购票代理商申请即可。

Answer 5

事故原因出在航空公司身上的情况下，比如因为天气原因延误航班，或者因为其他原因航空公司自己取消航班等等，都可以全额退款。