响应时间可能根据物业管理公司和维保合同的约定而有所不同。一般来说，物业管理公司应当立即通知电梯维保公司，并要求维保人员尽快到达现场处理。维保人员的到达时间可能取决于以下几个因素：
1. 维保合同约定：维保合同中通常会规定维保人员的响应时间，例如在故障通知后多少时间内到达现场。物业管理公司和电梯维保公司应根据合同约定，确保维保人员及时到达现场。
2. 故障严重程度：故障的严重程度也可能影响维保人员的到达时间。如果是一些紧急情况，例如电梯卡人、电梯无法开启等可能威胁到乘客安全的故障，维保人员应尽快到达现场。对于一些较为轻微的故障，维保人员的到达时间可能会更加灵活。
3. 当地服务能力：维保人员的到达时间也可能受到当地服务能力的限制。如果维保公司在当地没有足够的技术人员或资源，可能导致响应时间延长。