顺丰查不到快递信息是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

原因：
1、卖家只是填了单号没有发货，还没给快递公司，快递公司还没取件，就没记录。
2、快递公司取件了，但漏扫描了，这个情况就要和卖家去沟通让卖家拍照发货凭证，找快递公司联系。
3、卖家填错单号了，对取件很急的话，可以打快递电话的客服人员电话进行查询。

Answer 2

顺丰查不到快递信息可能有以下原因：
1. 运送商还未接收到包裹。
2. 运送商还未对包裹进行跟踪信息的录入。
3. 物流单号错误。可以核对快递单上面的单号。
4. 物流信息查询系统没有更新，或者信息系统数据有问题。
5. 运送商用预先购买的单子先把单号填写上去，但是包裹由于时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递。
请根据情况核对手中单号及相关信息，必要时可联系顺丰客服咨询。