1、还有一个可能是遥控器设置问题，可能是按了一个暂停键，都可以一一检查下具体的问题。说明电视机卡机了，很多智能电视就会这样。
2、网络环境不稳定，网速不够。可以检查一下网络环境，聚好看软件卡死，可以卸载掉聚好看，重新下载安装。电视机垃圾过多，影响运行。可以尝试恢复出厂设置后重启，重新下载软件。
3、有线电视突然看不了是因为电视机的信号源没有切换到对应模式导致看不到有线电视的画面。解决方法如下：先将室外引入的有线电视信号现插入电视机的天线信号输入接口。
4、检查电视是否已联网，网络连接是否畅通。检查聚好看应用是否已更新至最新版本。尝试退出应用并重新打开。如果以上方法都无法解决问题，可以联系海信电视客服或者卸载并重新安装聚好看应用来解决问题。
5、可能是软件损坏，重新安装聚好看试试，有时重新安装就正常了。