酒店退房时间一般是几点国家有规定么

Question

如题所述

Answer 1

我国法律没有对退房时间进行明确规定，依据酒店行业惯例，目前国内多数城市的酒店是按照国际惯例来执行的，酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用，有的酒店是不能在规定时间之外入住的，但酒店可以提前离店。
酒店的退房时间都是在12点之前，部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可)，然后收拾好自己的东西到前台结账即可。在延迟到18点前退房,一般酒店按半天房费收取,超过18点则按一晚房费收取。
如果在住店过程中感受到消费者权益被损害，可以拨打消费者权益热线电话：12315。也可以拿起法律武器保护自身权益：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
入住酒店注意事项：
1、要谨慎选择投宿旅馆，避免单独投宿环境复杂的小旅社。要早出早归，切忌单独外出。
2、要告知家人旅馆名称、电话、预定留宿时间，如果是团队游，要记下队友的房间电话。
3、进入旅馆后，先察看安全门和安全通道，最好试走一次，以备危险时刻迅速离开，同时还应注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统。
4、注意旅馆内门窗、钥锁设施的安全，入睡前将房内插拴扣好。
5、有访客须经再三确认，不可随便让陌生人进入。a
6、外出时，贵重物品应随身携带，勿放在房间内。
7、使用旅馆电梯时，尽量站在控制钮旁，遇有问题，可立即按警报器求救。
8、入住客房时，应由服务人员陪同检视旅馆房内橱柜、浴室是否有可疑人物，不要理睬陌生异性的电话骚扰。
9、不能卧床吸烟，注意电器使用安全。
10、一旦发生火情，立即拨打火警电话“119”，并与服务台、消防控制室联系。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。