比亚迪不交车去哪里投诉

Question

如题所述

Answer 1

1、厂家400投诉热线
消费者可以拨打400-830-3666比亚迪官方投诉热线，接通后向客服表明自己的情况，以及所要投诉的内容，如果涉及到4s店没有按照约定时间交车，厂家会要求4s店给予消费者一定的赔偿，并会在消费者投诉的几天后进行电话回访。
2、第三方投诉平台
消费者可以在车质网、黑猫投诉平台上，完成账号注册后，点击投诉，选择好相对应的车型以及投诉类型，然后再根据实际情况描述自己想要投诉的内容即可，厂家会在核实后直接联系消费者进行协商处理。
3、12315消费者投诉平台
消费者可以登录12315的官网，或者是直接拨打12315投诉热线，阐述自己的投诉内容，一经核实后，会有专业的工作人员配合消费者向不按时交车的4s店进行维权。
投诉比亚迪4s店最有效的办法
一般情况下，如果是想要投诉比亚迪4s店没有按照约定时间来交车的话，最有效的办法是直接拨打比亚迪官方投诉热线400-830-3666。
如果厂家确认4s店向消费者承诺了交车时间，但是又没有按时交车的话，会对4s店进行罚款处罚，并要求4s店对消费者进行补偿，严重情况下甚至还会直接取消经销商的授权经营资格。
如果是想要投诉4s店的服务质量问题的话，最有效的方法其实也是拨打厂家的投诉热线，如今比亚迪厂家对于各4s店经销商的监管力度以及要求都非常高，一旦厂家接到消费者的投诉电话，都会非常地重视。
依据我国相关法律的规定，购买汽车签订合同后，如果没有按合同约定的时间交车的，销售方要承担违约责任，合同有约定的按合同约定承担，没有约定的购车者可要求销售者交纳违约金。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第五百七十六条　债权和债务同归于一人的，债权债务终止，但是损害第三人利益的除外。
第五百七十七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条　当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百八十五条　当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。