您好，如果未经过您的同意，联通公司不会无故为您扣取您沃商店业务费用，出现此种情况的大致原因有：
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；【4】订购了第三方由沃商店代收信息费的业务。建议您可发送短信“CX”至10655198664查询您订购的沃商店包月业务，系统会下发查询结果短信给您。
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；【4】订购了第三方由沃商店代收信息费的业务。建议您可发送短信“CX”至10655198664查询您订购的沃商店包月业务，系统会下发查询结果短信给您。
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第1个回答 2018-11-26
您好，如是对于沃商店定制业务有疑议，可拨打4000114006进行咨询反馈哦
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- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第2个回答 2018-11-26
您好，如果未经过您的同意，联通公司不会无故为您扣取您沃商店业务费用，出现此种情况的大致原因有：
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；
【4】订购了第三方由沃商店代收信息费的业务。
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；
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第3个回答 2021-03-29
目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询您的消费情况：\x0d\x0a\x0d\x0a【方式一】话费查询方式：\x0d\x0a登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，了解您的实时话费以及历史账单等消费情况；\x0d\x0a\x0d\x0a【方式二】如您想了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可登录中国联通APP通过各类详单核查：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。
第4个回答 2018-11-26
你好，出现你这样的问题是因为你在停机之前就欠费了，所以已交费就要被扣；
如果你有疑惑，可以去你当地营业厅咨询，或拨打人工服务；可能性有很多，有可能是你下载了含有木马病毒的软件，也有可能是你的卡自动订购了增值业务，还有可能是卡出故障了
追问 : 哦，问一下，联通金卡私人助理的电话是统一的，还是单独的？
追答 : 建议你打客服，她会给你一个合理的解释
追问 : 噢，谢谢
追答 : 这个就不清楚了，反正客服电话都是一样的
如果你有疑惑，可以去你当地营业厅咨询，或拨打人工服务；可能性有很多，有可能是你下载了含有木马病毒的软件，也有可能是你的卡自动订购了增值业务，还有可能是卡出故障了
追问 : 哦，问一下，联通金卡私人助理的电话是统一的，还是单独的？
追答 : 建议你打客服，她会给你一个合理的解释
追问 : 噢，谢谢
追答 : 这个就不清楚了，反正客服电话都是一样的
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