交行加021的原因是为了标识其所在地区的电话区号。
以下是详细解释：
一、电话区号的含义
电话区号是城市或地区在电话网络中的标识代码。在我国，不同的城市或地区有不同的电话区号，这些区号帮助电信运营商进行网络定位和路由选择，确保电话信号的准确传输。
二、021作为交行电话区号的由来
交通银行总部位于中国的经济中心之一——上海。上海的电话区号为021，因此，无论交通银行在全国哪个城市设有分支机构，其官方客服热线通常都会以“021”开头，来标识其为交通银行的官方电话，同时也反映了其总部所在地的地理位置。
三、交行使用特定电话区号的必要性
对于像交通银行这样的大型企业，使用特定的电话区号有助于客户快速识别其服务热线，从而方便客户与机构之间的联系。同时，通过标识总部所在地的电话区号，也有助于展示企业的影响力与实力，加深客户对企业的信任与认可。
综上所述，交行加021主要是出于标识其总部所在地及客服热线的考虑，方便客户联系和识别。这也是大多数金融机构在设立客服热线时通常会采取的做法。