淘宝订单上怎么不显示物流信息啊?

如题所述

淘宝订单上不显示物流的原因和解决方法如下:1、若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认。2、若卖家明确表示快递已揽件,可以让卖家或是你自己联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况。

卖家已经发货,买家看不到物流信息的原因和解决方法如下:


1、若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录,可能快递并未揽收,请第一时间联系卖家确认。


2、若卖家明确表示快递已揽件,可以让卖家或是你自己联系快递公司或登录物流公司官网查询,排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况。


3、若物流显示已揽件但长时间没有更新,请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况,以免中途丢件等。


大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。


同时关注自动确认收货时间,如果不足3天,可以点击【延长收货】。


4、卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息,如:平邮等。


淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求:


在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货。


已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货。

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