品质养老的三要素

Question

如题所述

Answer 1

养老服务质量的关键要素包括以下三个方面：
一、等级划分：养老机构的服务质量评定采用五个等级，从低到高依次是一级至五级。这一评定涵盖了养老机构的环境、设施设备、运营管理以及服务等方面，综合反映了机构的整体能力。
二、等级标识：等级标识由五角星图案构成，每颗五角星代表一个等级。例如，一颗星代表一级，五颗星则代表五级。
三、评定参与：《养老机构等级划分与评定》的实施涉及养老机构的积极参与。通过这一标准，可以确保养老机构在提供服务时，能够达到既定的质量要求。