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天猫未按约定时间发货怎么避免赔付
如题所述
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推荐答案 2017-03-17
商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
买家拍下宝贝并付款,商家必须在约定时间内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易进行投述,你需要看下卖家标识是多少时间内发货的,如果超过了你可以投述。
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