第1个回答 推荐于2017-11-24
你好!
你这热水器有没有人动过里面的东西?维修过吗?方太的燃气热水器质量还可以吧。
点火时有轰声,那是爆鸣声,燃气和空气配比不协调,点火所致。正常燃烧时震动大也是如此。
所以我一个要你补充,该机器用多久了?以前有没有这样?燃气管压力是不是降低,燃气罐里面气体不多是余气了。是不是夏天的时候这样,冬天的时候正常?我需要进一步判断。以便找到最佳解决方案。
不过你也可以找方太售后,告诉他们燃气与空气的配比出问题。先降低风机转速或者挡风板降一格试试,这个可能性最大。点火看看。应该是有效果的。另外,上面我的问题,你也可以在没有解决的情况下再向我补充,我帮你判断。
你叫方太的师傅来帮你,在方太售后人员在的情况下调试机器,这对您是有好处的。本回答被提问者采纳
第2个回答 2011-07-25
建议你打总部电话进行协调,两位师傅的意见你建议你同时反馈给方太,让总部分析一下原因。总部电话,在方太官网刻意查到。
出现轰的一声,可能你放热水器的空间比较封闭,由空气燃烧、压缩引起的。试试开一扇窗或保持室内空气流通后再试一下。
第3个回答 2011-07-14
可以先打开看看,是不是螺丝松动,或者里边的元器件需要更换。
这个要他们的维修人员来做,不要自己搞,坏了又说是你搞的,现在的客服就是这个样
如里长时间没解决你就要给他们总部投诉了,再不行,找315吧
第4个回答 2011-07-13
点火瞬间轰的声音正常,但振动大就不正常了,看看是不是里面的鼓风系统连接松动,