德庆水韵山城交房投诉书
致长沙市建设工程质量监督站相关领导:
您好!作为德庆水韵山城的一名业主，在德庆水韵山城一期收房的过程中，我们整个业主碰到如下问题，期盼得到相关领导的监督并督促开发商按法律规定交房。
一、不符合交房的条件，用假证欺骗业主收房。（开发商提供的内部《工程竣工表》附于后面）
1、1业主跟开发商签订的《商品房买卖合同》中的第十条规定：开发商应该在2011年6月30日之前，依照国家和地方人民政府的有关规定，将具备合同约定交付条件的商品房交付业主。
《商品房买卖合同》第十大条第一小条规定：开发商应该将商品房经验收合格并符合本合同附件三所约定的装饰、设备标准。
经业主对湖南德庆置业有限公司欲交付的商品房及小区的初步查验，发现所交楼盘中的消防设施中的水管没装，电缆靠楼层没有做防火保护.(相关现场图片附后)
根据合同附件三对入户门的描述:入户门采用甲级防火门(最高级别防火门).而现在业主的入户门采用的安德门业提供的D级防火门(防火门中级别最低的) (相关现场图片附后).
1、2《城市房地产开发经营管理条例》第十七条法律法规：房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。
房地产开发项目竣工后，房地产开发企业应当向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产开发主管部门提出竣工验收申请。房地产开发主管部门应当自收到竣工验收申请之日起30日内，对涉及公共安全的内容，组织工程质量监督、规划、消防、人防等有关部门或者单位进行验收。
《城市房地产开发经营管理条例》第十八条法律法规：住宅小区等群体房地产开发项目竣工，应当依照本条例第十七条的规定和下列要求进行综合验收：
（一）城市规划设计条件的落实情况；
（二）城市规划要求配套的基础设施和公共设施的建设情况；
（三）单项工程的工程质量验收情况；
（四）拆迁安置方案的落实情况；
（五）物业管理的落实情况。
住宅小区等群体房地产开发项目实行分期开发的，可以分期验收。
根据以上合同约定及相关的法律法规规定及业主对所交楼盘的初步查验，湖南德庆置业有限公司在没出示经验收合格的证明文件，并且消防设施施工上没完成，且把高等级防火门偷换成低等级防火门的情况下,就强行交房.在业主强烈要求查看相关证件的情况下,湖南德庆置业有限公司相关领导只提供了<<内部验收表>>来忽悠业主,对德庆水韵山城的业主造成不可预测的物质损失及感情欺骗。
各位业主一致通过，要求开发商及时补上合法的证明文件，对相关的地方进行整改,并赔偿延期交房的违约金。
二、开发商交房流程不合理，也不合法，应予调整（开发商的收房流程图附后）
开发商在德庆水韵山城《收楼流程表》的C部分规定的交房流程要求业主先交纳一年的物业管理费用并签署完各项接房手续后才能查验相关证明文件和验收房屋，而且业主到场准备收房，要求查验各项证明文件时，湖南德庆置业有限公司工作人员也是以此为理由加以拒绝。 业主们坚持要求先验房再签署各项手续，在业主们据理力争下开发商才同意业主实地验收房屋。 业主们认为开发商单方制定并要求实施的交房流程，未经与业主们协商同意，对业主们没有约束力。开发商要求业主未经验收房屋合格就先交一年的物业管理费，更是违反相关的法律法规。是对业主们相关权利的剥夺，极有可能损害业主的合法权益，因此其在法律上是无效的，业主有权拒绝。
业主们统一要求开发商调整合法合理的收房流程。
三、开发商存在偷工减料行为（相关卫生间的现场图片附后）
业主跟开发商签定的《商品房买卖合同》附件三规定：地面：卫生间、厨房为水泥找平。现在开发商对于卫生间的做法，明显没有把整个卫生间的地面找平，明显在偷工减料。
鉴于以上几点原因，有不少业主选择了不收房。不少业主一起去找开发商沟通，希望开发商能走合法，合理的途径交房，无奈开发商一直在打太极。故现将情况投诉到贵单位领导，希望督促开发商合法合理的交房。
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