挖掘机才2个月就坏了，谁该为这事买单，又该谁出面解决，老百姓不懂法，只知道维护自己的合法利益。

Question

如题所述

Answer 1

你可以先向业内人士咨询一下，明白了是怎么坏的，如果真是质量问题，你在了解一下其他购买者所用情况，你可以联合几个人，对其做一个调查报告，到当地工商局举报，若得不到解决再向媒体寻求帮助，施加舆论压力。追问

我咨询了，他们说大磅一般在几年内根本不应该出问题，这种几率太小太小了，可这种机型才出来···购买的人很少····不过还是谢谢你的回答····谢谢

追答

出了问题也是应该由他们负责，老百姓不是新产品的牺牲品。你可以向生产厂家客服部门打个电话详细咨询一下。

追问

我们的机子是日本原装进口的，是由我们这边的代理商卖给我们的，我们甚至连总部的电话都不知道···

Answer 2

通常挖掘机都有一年的保修期，所以你得才在两个月以内，你得找你的代理商，顺便问一下，你是什么牌子的啊，一般日本牌子在都是有售后服务的，还有一般的日本牌子，在国内都是合资机，很难买到进口挖机的，你有没有上当啊，根本就不是进口机，而是合资机。