天河区公安分局综合办证中心在周六、周日是正常办公的。每周的办公时间是：周一至周五的上午8时30分至晚上20时；周六、周日的上午8时30分至下午17时。
但是，办理港澳证则是在天河区公安分局综合办证中心旁边的天河公安分局出入境办证大厅，这边在周六、周日是不办公的。每周的办公时间是：周一至周五的上午8时30分至12时，下午14时至17时30分。
天河区公安分局综合办证中心和天河公安分局出入境办证大厅的地址均在广州天河区瘦狗岭路611号的天河区公安分局内。就近的公交站点是：广园天寿路口东、华工大、华师附中、九洲文化家园、科技东街北门。
经过天河区公安分局附近的公交车有：东圃客运站至花都客运站班车、花都汽车总站至新塘汽车客运站班车、广运增城客运站至番禺市桥汽车站班车、新塘汽车客运站至番禺市桥汽车站班车、大学城1线、大学城2线、广增3线、广增4线、广增5线、B6快线、广增7线、广增11线、广增16线、B18路、B18快线、B19路高峰快线、24 路高峰快线、28路高峰快线、32路、 60路、210路、214路、266路、 503路、508路、776路、813路。
往来港澳通行证和签注申请范围：广州市常住户口居民；在本市连续一年以上缴纳养老保险的并持有广州居住证的非本市户籍就业人员（登记备案国家工作人员除外）；在本市高等院校在读的全日制非本市户籍大学生。办理条件包括：
（一）探亲探望在香港或者澳门定居、就学或者就业的亲属。“亲属”是指：配偶，父母或者配偶的父母，子女或者子女的配偶，兄弟姐妹。申请人的配偶、16周岁以下的未成年子女可随同申请。
（二）商务受单位派遣赴香港或者澳门商务。“单位”是指：经国家工商管理部门登记注册，具有独立法人资格的企业及其分支机构，或者在国家税务部门办理了税务登记且有生产经营的单位以及境外企业常驻内地代表机构。申请3个月或者1年多次商务签注，所在单位须事先向所在地公安机关出入境管理部门登记备案。此外，还包括个体工商户经营者，驾驶往返内地与香港或者澳门专用交通工具人员等需赴港澳商务人员。
（三）团队旅游参加国家旅游局指定旅行社组织的团队赴香港或者澳门旅游。
（四）个人旅游经批准开办常住居民个人赴香港或者澳门旅游。
（五）其他：因治病、照顾危重病人、奔丧、诉讼、应试、处理产业、学术交流等特殊事由申请赴香港或者澳门；在澳门就学、就业的内地居民申请赴香港。
（六）逗留经香港或者澳门有关部门批准在香港或者澳门就学、就业、培训的人员及其亲属。
往来港澳通行证和签注所需材料包括：
（一）交填写完整的《中国公民出入境证件申请表》1份，申请人近期正面蓝底光面彩色照片（相片大小：48×33mm，头部长度：28－33 mm，头部宽度：21－24 mm）1张，并提交照片回执；护照变更加注的，提交相片1张。
（二）提交申请人居民身份证和户口簿及复印件；在居民身份证领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证和户口簿及复印件。
（三）国家工作人员（登记备案人员）应当按照有关规定，提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明。现役军人申请往来港澳通行证及签注，按照管理权限履行报批手续后，广州市公安局出入境管理支队提出申请。
（四）未满16周岁的申请人应当提交监护证明（如出生证明、户口簿等），以及一方监护人的居民身份证或护照等身份证明及复印件；未满16周岁的申请人应当由监护人陪同申请；监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，但还应当提交监护人委托书，以及陪同人的居民身份证或护照等身份证明及复印件。
（五）提交与申请事由相关的证明材料：
1、探亲签注须交验能够证实亲属关系的证明原件，并提交复印件，以及被探望亲属的香港或者澳门居民身份证或者在香港或者在澳门就业、就学证明复印件。
2、商务签注需提交申请人所属单位《关于同意申办出入境证件的函》，函件单位公章，负责人签名须与备案单位信息一致；《往来港澳商务报备证》复印件交验原件；驾驶专用机动车往返内地与港澳的，提交广东省公安厅交通管理局签发的有效《广东省公安厅车辆及驾驶员轿车入出境批准通知书》，通知书所载承办单位须与备案单位一致；非本市户籍人员提交半年以上（含半年）或长期有效居住证复印件，交验原件。
3、其他签注：因治病、奔丧、诉讼、应试、处理产业、学术交流等特殊事由申请赴香港或者澳门，须交验与申请事由相应证明材料原件，并提交复印件。在澳门就学、就业的内地居民申请赴香港，须交验往来港澳通行证及逗留签注原件，并提交复印件。在澳门就业的人员，还须提交在澳门就业单位的赴香港证明。
4、逗留签注：赴香港就学、就业、培训人员及其亲属，须交验香港入境事务处出具的相应进入许可原件，并提交复印件。赴澳门就学，须交验澳门高等教育辅助办公室出具的《确认录取证明书》及澳门高等院校录取通知书原件，并提交复印件。赴澳门就业，须交验澳门治安警察局出入境事务厅出具的《受雇非本地劳工预报名单》或者澳门社会文化司或者经济财政司出具有申请人姓名的批准文件原件，并提交复印件。赴澳门就业人员的亲属，须交验澳门治安警察局出入境事务厅出具的批准通知书原件，并提交复印件。通过劳务经营公司申请赴香港或者澳门就业，还须提交商务部《对香港、澳门特别行政区劳务合作项目审批表》复印件。所持往来港澳通行证上逗留签注有效期届满，继续申请在香港或者澳门逗留。其中，在香港就学、就业、培训人员及其亲属，须交验香港入境事务处出具的延期许可原件，并提交复印件；在澳门就学，须提交澳门高等院校出具的在学证明；在澳门就业，须交验经澳门治安警察局出入境事务厅核准的有申请人姓名的续期名单表或者澳门社会文化司或者经济财政司出具的有申请人姓名的批准文件原件，并提交复印件；在澳门就业人员的亲属，须交验澳门治安警察局出入境事务厅出具的批准通知书原件，并提交复印件。
（六）持有有效往来港澳通行证的，须提交往来港澳通行证。
（七）非本市户籍人员需提交以下材料：
1、本人二代居民身份证，交验原件；户口簿复印件。
2、非本市户籍的就业人员提交有效的广州居住证复印件，交验原件。
3、非本市户籍的高等院校在读大学生提交学生证及复印件。
4、其余所需材料参照本市户籍居民的标准执行。