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    • 什么是产品质量？质量特性可分为哪几类？

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    推荐答案   2011-04-08
    产品品质是指产品在功能、外观、规格、安全性和耐用性等方面的具体标准。产品所具备的一种或几种为达到客户满意所具备的固有特性。
    第一次把事情做好就叫品质。
    质量特性可分为：
    1.功能；2.特点；3.可信赖度；4.耐用度；5.服务度；6.高品质的外观。
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