我在淘宝上买了一双李宁的篮球鞋,买之前

我在淘宝上买了一双李宁的篮球鞋,买之前我想店主详细询问了一些问题,比如,鞋子是不是正品啊,之类的问题,店主有些不耐烦,说我不相信他,结果我一收到鞋子,果然是次品,我要求退货,店主把地址发给我,还说三天之内把货退回来,超过三天就不按退货处理,这不是在威胁消费者吗?我该怎么办?

是让你3天内寄回去,不是说3天内他们没有收到就不给你退款。有运费险吗?有的话就赶紧寄回去吧。记得填写快递单号在退款申请里追答

店铺支持7天退换的吗?有写明的话就没事,7天内给他寄回去就行了

追问

退款申请里没有填写快递单号这一栏啊

追答

卖家同意你的退货申请了吗

同意了的话,进入退货申请里面,就是可以看到卖家地址的界面。左下角有《退货》两个字,点击进去就可以填写了

追问

我这样写可以吗?

卖家已经把地址发给我了

追答

她还没同意你的退货申请呢,这样也行,记得快递单号保存好。

追问

好的,卖家已经把退货地址发给我了

追答

嗯嗯。她收到你寄的快递之后会同意退货申请,再给你退款

追问

好的,谢谢

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