你好！我新买的MP4还没到一个月就开不了机，没摔过。是艾诺的V6000HDU，请帮帮我吧！

Question

如题所述

Answer 1

1你先充充电看是不是没电啦或者连接电脑试试如果能连接电脑的话就好办啦！
2如果可以连接电脑你就升级一下固件！
3固件下载地址：www.ainol.com 注意下载你机器的固件千万不要拿别的机型的固件来升级！升级有一定的风险如果不懂建议叫个会的朋友给升级！
4拿到你买的地方让他们给搞定！最好这样机器本身的质量问题可以免费维修的哦！追问

你好,插了充电器都没有反应,还有之前插进电脑会说硬件有问题的,刚又试了下,没反应...只有插进电脑时的声音...请问是不是没得自救了?

Answer 2

连接电脑没反映！你按过复位键没有啊，通常MP4的机子都有一个针眼大小的复位键，在死机和开不了机时用点细的东西将它点按下去。你看看吧，之后再开机。开不了机或是电源键真的有问题，才买了一个月完全可以找到商家帮你维修，检查一下。还有不要乱升级，有些问题不是升级就好的，有的也不需要升级就能恢复。
希望能帮到你。追问

找过了没有复位键。。。一共只有两个针眼大小的孔，一个是MIC口。 一个没名字 但用针插过，里面空空的。。

Answer 3

如果是在贵阳，可以来找我