(1)当危机事件严重威胁人的内在平衡时,人会尝试使用各种解决危机的方法,在此阶段,会产生焦虑及紧张感。适当的焦虑可以引导个体采取行动,解决问题。
(2)当各种所尝试的解决问题的方法都不能成功地解决问题时,危机下的人会出现混乱,进入不平衡状态,焦虑感增加。
(3)当紧张焦虑感进一步增加时,人会动员所有的内外资源,企图重新恢复自我平衡。在此阶段,人会从各种角度来考虑问题,也许会放弃原来的目标。
(4)如果危机没有得到解决,也无法逃避,心理压力会更高,焦虑更加明显,正常的生活秩序完全被破坏,甚至会产生严重的身心障碍及个体的崩溃或瓦解现象。
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