我客人从江苏寄了一些货物给我，用了顺丰快递次晨达，第二天上午10点30就应该到的，可到了第二天下午4点多才送来。
完全没达到次晨达要求，我要求退费，可是，他们说有不可抗拒因素。天气影响航班，但是这些因素，他应该早考虑进去呀，就算天气影响，他们有做什么补救措施嘛？
还有最基本的，次晨达费用，比普通快递费用高啊。
你们怎么不说，未达到次晨达，不收次晨达费用啊。
你没达不到次晨达要求，客人还是按原价买单。
让客人付次晨达费用，却享受快递服务？
以后是不是送不到，就可以将航班延误?
这不是买头等舱票，把我安排在经济舱嘛？
店大欺客？呵呵
这能维权嘛？求懂法之人指教……