提示退款成功，为什么支付宝余额查不到

Question

如题所述

Answer 1

提示退款成功，支付宝余额查不到，先核对一下原来支付的方式，一般都是按照原路退回，比如银行卡支付的，就会退回到相应的银行卡，不会出现在支付宝的账户余额的，可以在支付宝上查看一下退款的进度详情，具体步骤如下：

登录个人的支付宝账号，用鼠标点击一下右上角的“交易记录”；

打开“交易记录”的页面，在“交易分类”里点击选中“退款”；

找到相应的退款记录之后，点击右边的”详情“按钮；

打开”退款详情“页面，即可查询到退款的进度以及退回到哪里，再根据这个退回的地方来查询一下相关的进账记录即可。

Answer 2

支付宝显示退款成功，表示从卖家账户上已扣除了金额，但收款的银行账户还未知是否收款成功，这其中有一个时间差。
只有对方收款成功后，交易才算彻底完成，才可以在支付宝及银行账户查询到交易。
目前显示退款成功，实际上从卖家账户上扣钱到阿里对公账户上了，然后再从阿里对公账户上转账到对方的银行账户，这需要一个工作日时间。
通常，如果在支付宝账户退款，是及时到账的。本回答被提问者和网友采纳