社区团购的争议很大,有人支持,有人反对。
近日,白岩松在电视上评论社区团购时表示,低价买菜的社区团购表面上是消费者占了便宜,但是互联网企业财大气粗,在价格补贴大战当中,小商小贩可能很快就败下阵来……最后赢家通吃,这是违反市场经济的法则,最终会让消费者成为受害者。
他更隔空喊话互联网企业要想清楚一个问题:企业什么想做、什么能做、什么不该做?
“如果这个问题能真正地解决好了,或许此时的批评也会成为新的成长动力”,白岩松如是说。
这让我想起2019年联想董事长杨元庆的一个表态,他说有一些互联网企业追求赢者通吃,一家独大的地位,其实这也都对这个行业不会是健康的发展,(会使行业、市场)失去活力。
现在我们都知道了,杨元庆所说的“一些互联网企业”是谁。
但今天我们主要谈一谈社区团购这件事,它有什么好处,它有什么坏处,它会变成什么样。
首先,社区团购是一种商业零售模式,它是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。
我在小程序下过单,体验就两个,一个是便宜,一个是方便。按说这么好的事,为什么批评声音那么多呢?
本来需要花几十块钱才能买的菜,现在十几块就能买到,而且很新鲜,还有一块钱买几个土鸡蛋之类的活动,对消费者来说确实是有很大的优惠和吸引力。
采访中有个大妈就说了,她们买东西看哪里便宜就去哪里。
但批判者的忧虑不是现在,而是未来,她们担心这些互联网平台在凭借资本和技术优势挤垮那些小摊贩后,粮油菜肉等会迎来涨价,而消费者那时候就失去了选择,最终会为之前的“便宜”买单。
更何况还有对就业的冲击,很多摊贩背后都是一家人的生计,如果小摊小贩失去了饭碗,那谁该对他们负责?
是互联网平台还是平台背后的资本?
对于社区团购,有些人是叫好的。他们认为小摊小贩虽然什么都没做错,但他们确实应该被取代。因为:
高效的商业模式和低效的商业模式之间,不会有竞争,只会有“逐步取代”。
这个逻辑就像是汽车当年对马车的取代,马车夫的个人“小道理”必须要服从时代的“大道理”。
社区团购通过模式创新,采取预售、次日达、自提的购物流程,节约了大量的成本,让生产商多赚钱,让消费者多省钱,如此两边受益,平台功德无量。
至于小摊小贩的生计问题,不要因为未知、无知而担忧和恐惧,科技的进步是分步骤的,初期只是一部分受益,后面会有更多人受益,比如蒸汽机和电灯的发明都是如此。
世界唯一不变的是变化,人们不该阻止“互联网科技革命”,当然也阻止不了——对于人们的任何反抗,历史进程都会按下静音键,然后优雅地跨过他们。
但是,“社区团购”代表“互联网科技革命”吗?一个购物小程序+几个微信群就等于科技创新了?
看起来社区团购可以通过预售解决库存和浪费的问题,可实际上传统零售在这方面并非落后,如果传统零售解决不了商品的库存、损耗问题,社区团购也未必能做好。问题的关键是商品周转率和运输成本。
从现在社区团购的表现来看,互联网公司擅长的还是“拿钱砸”那一套,简单粗暴,利用资本优势烧钱补贴,抢占市场空间……其中又有什么“科技创新”、提升商业效率可言?
让生产者和消费者都受益可能是个美丽的故事和泡沫,现实的残酷可能体现在生产者的利润更低、消费者成本更高——在互联网公司赢得市场之后。
道理很简单,公司是商业组织,赚钱是它的本分,没有哪个公司会背叛利益,都在说创造价值,但谁不是在大肆捞钱?
资本是贪婪的,追求增长是资本的天性,如果不加以节制,资本就会打劫,《资本论》早就点透了这点。
今天问了一个做社区团购的“团长”,她说一个月辛辛苦苦,一边忙着管理群,一边忙着分货,最后挣了500块钱。
我不知道这种商业行为能产生什么长期价值,或许流量很重要,但互联网企业“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃!”
如白岩松所说,互联网企业还是要想明白自己什么不能做。要做困难而有意义的事,而不是做容易而无意义的事,你算计再精明,资本力量再强大,也不能肆无忌惮的为所欲为。
你有你的小道理,社会有社会的大道理,小道理必须要服从大道理,创新、公平才是时代的主题和方向。