1、先查询确定好要改签的机票的日期时间、一定要是和现在的机票是同一航空公司同一时间点的航班，改签的日期可以是当前机票之前的日期也可以是当前机票之后的日期。2、准备好机票的乘机人的
身份证、机票的相关信息、手机号码等。3、查询机票对应的航空公司的客服电话，并打他们客户的电话询问你的特价机票能否改签退票之类的，他们一般会告诉你关于能否改签退票的真实的情况，如果可以改签他们也会告诉你具体改签或退票的具体方法。4、若是航空公司告诉可以在他们的合作机构或者分公司改签、退票，那么请携带你的身份证、购买机票的其它一些身份证等资料去合作机构或分公司改签退票。
扩展资料：
一、注意事项:1.原则上3折以下机票不改签、不退票。4折－9折按规定收取相应手续费。全价票或
头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。2.如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。二、退票规定：1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。参考资料：百度百科-机票改签
人民网-机票退改签有新规 你该如何明白消费？