oppo r9plus下面两个键突然不好使了，去专卖店修理说我屏幕坏了，要换屏400元。
oppo r9plus下面两个键突然不好使了，去专卖店修理说我屏幕坏了，要换屏400元。然后去售后修，他说这是底板坏了，公司政策免费修。嗯……原来售后比专卖店还强，是不是最近按键不好使的太多，所以有免费政策。
解决方法：
重启手机；
取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；
检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；
钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；
第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；
系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-08-04
不是，你这个在质保期之内，又不是你的原因，所以可以免费更换的追问
过了保修期，售后说最近有免费政策
追答那你捡到便宜了
追问如果我不来售后，直接在专卖店修的话，不就亏400嘛
追答是的，专卖店明显想宰你一笔钱
本回答被提问者采纳第2个回答 2017-08-04
若手机按键失灵，建议可以按照以下方法操作：
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
1、将手机关机重启；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
第3个回答 2017-08-04
不好使了，
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