可以通过安全问题重新设置密码或者恢复出厂设置解决问题,具体步骤如下:
1、通过桌面点击手机管家-进入权限隐私。
2、进入后点击应用加密,如果之前设置了相应的密码,是需要输入才可以进入的。
3、不记得就随意输入,下方会出现“忘记密码”,点击一下,会出现之前设置的密保问题,输入相应答案即可重新设置密码。
4、然后又可以对相应的程序进行加密了。
5、如果密保问题也忘记了,就需要恢复出厂设置来清除密码了,记得备份重要资料哦。以下是恢复出厂设置路径:通过桌面的设置图标-进入其他设置。
6、进入备份与重置,进行相关清理即可。
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