1、检查是否打开了音量，如果音量没打开，升高音量即可。
2、确认对方是否设置为静音。
3、网络通信不好的情况下，也会导致只能看到画面而听不到声音的情况。
如果不是上述问题，可以尝试其他办法
1、关闭视频通话，重新接通。
2、退出微信，重新打开微信APP，再进行通话。
3、关机重启手机，再次进行尝试。
4、卸载微信重新安装。
5、如果都无法解决可以备份文件，去oppo客户服务中心测试诊断。
解决方法：
1、进入微信后的右下角有个设置，点击进入设置。
2、往下拉有个通知，点击进入通用，进入后，有个新消息通知。
3、往下拉有个声音设置，打开即可，还有就是你的手机左边有个声音键要打开即可。
4、再和其他的人视频试下，是否正常。如果还是不行建议你去当地的OPPO售后店咨询下。让对方检查下手机声音是否开启，再和他人视频试试。