我的电脑word文档打不开了，一双击文件，就出现一个窗口，提示 您正在处理的信息有可能丢失。

Question

word文档打不开了，一双击文件，就出现一个窗口，提示您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft office word 可以尝试为您恢复。
请将此问题报告给Microsoft。
我们已创建了一个错误报告，您可以将其发送给我们已帮助改善Microsoft office word 的质量，这个报告会被认为是机密的，匿名的。
我怎么尝试都打不开窗口。怎么办啊？是中病毒了吗？我用金山毒霸查了，也没有病毒啊？？郁闷ing
期待帮忙！！谢谢！！！！！

Answer 1

也许是Normal.dot模板被破坏了，试试这个方法：
关掉Word,双击[我的电脑]，将下面这行字符串粘贴到地址栏，回车：
%appdata%\microsoft\templates
看到Normal.dot，删除它，然后重新打开Word即可
（再次关闭Word即可自动产生正确的Normal.dot模板）。

Answer 2

这个word文档 使用wps格式打开试试

Answer 3

难解决，快捷省时的方式就是将OOFICE重新安装一次就OK

Answer 4

这问题以前见过，重装office或卸载了再重装试试。

Answer 5

修复word安装