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请问是找客服外包好,还是自己招客服更好?
如题所述
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推荐答案 2018-03-28
外包好很多,管理轻松,用人灵活,质量可控,做好培训就行了,方便很多
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其他回答
第1个回答 2018-03-28
你好!这个需要根据业务量、人工成本等综合衡量,不想费事就直接外包,单外包也要做好培训工作,避免品牌信誉受损。本回答被提问者采纳
第2个回答 2018-04-04
术业有专攻,找一个靠谱的外包公司,能省很多事,成本也相对能节省。
第3个回答 2019-08-05
你自己考虑,觉得效果差不多,就成本上看。这成本不仅仅是人工成本还有设备和场地的成本也要包含在内的。
第4个回答 2018-10-30
建议还是外包好,比自己培训要省很多
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请问是找客服外包好,还是自己招客服更好?
答:
自己招客服和找客服外包各有利弊
,大部分人认为外包比较方便省心。整体来看客服外包还是挺好的,客服外包的优点还是蛮多的,主要集中表现在下面几点:1、不用为招聘操心,外包团队人力是源源不断的;2、节省成本,外包的成本是自聘成本的三分之二以下,甚至更低;3、不用为客服培训工作操心,他们都有专业...
请问是找客服外包好,还是自己招客服更好?
答:
外包好
很多,管理轻松,用人灵活,质量可控,做好培训就行了,方便很多
招客服好还是找外包
公司
好?
答:
自己招客服与外包客服各有优势,总体来说,
还是外包的好
,主要是省时省力,节约成本,这么算一下,正常一个客服基本工资按照2000元算,加上社保、电网费、福利、奖金等,一个月下来最少需要3000元,一个客服店铺,正常一天的排班是早晚班,并且可还是需要休息的,总不能一年360天都是给你上班吧,所以...
做电商
客服外包好还是自己
培养
好?
答:
一、店主自己招聘客服
店主自己招聘客服,是可以自己进行培训和监管的,对于客服出现的问题,也可以第一时间知晓并进行提升优化,不用担心客服的质量参差不齐,影响服务质量。而且招聘回来的客服会更忠诚,能更好的适应店铺的成长。如果卖家招聘回来的客服是没有经验的话,这样就要花大力时间和成本去进行培训...
做电商
找客服外包好还是招客服好?
答:
招客服
与
外包客服
各有优势,总体来说
,还是外包
的好,主要是省时省力,节约成本,这么算一下,正常一个客服基本工资按照2000元算,加上社保、电网费、福利、奖金等,一个月下来最少需要3000元,一个客服店铺,正常一天的排班是早晚班,并且可还是需要休息的,总不能一年360天都是给你上班吧,所以还...
要应聘
客服,
听说顺丰是直招的,像这样的公司是不是比
外包
公司好些呢?
答:
一般来说是的,直招的岗位福利待遇包括后期晋升和外包的都有点区别的。你可以这样理解,工作岗位做的事情都是一样的,直招的直属于这个公司,假如工资是五千一个月,还有其他的福利待遇,你可以直接拿到手;而属于外包公司的
,外包
公司也要赚钱的,可能外包公司只会给你四千五。希望可以帮到你 ...
客服外包好
吗
答:
第一,更专业。因为
客服外包
公司有
自己
完善的培训体系,无论是客服的专业能力
还是客服
的专业知识都是公司提前培训的。
外包客服
需要经过1-3天的产品知识培训才能上岗。第二,响应速度快。外包的客服公司都有多年的电商行业经验,实践经验丰富,可以在客户提问时及时回复。第三,在线时间长很多专业的外包公司,他们的外包客服都...
客服外包
靠谱吗
答:
相对长期
客服,
因为短期客服磨合时间短,突发情况多。更需要优质的客服群体。一般
外包
公司也会选择接受能力强,工作能力突出的客服作为短期客服。相对的短期客服的薪资要较长期固定
客服更
高。2、长期客服:长期客服指的是店铺长期使用的客服,自组团队当然是最好的,不过相对于自组团队的费用,很多小店铺实在...
现在有两份工作,一份是电信
外包
给其他公司的
客服,
一份是戴尔的售后客服...
答:
个人建议不要选
外包
公司。虽然两份都
是客服
工作,但是外包到别的公司和本公司的正式员工是完全不一样的。相比来说,外包公司比较不稳定,并且待遇没有正式员工
好,还
可能会更辛苦一些。而且,按照升职空间的话,个人认为外包到别的公司的话相对来说机会并没有很大。
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