海信电视整机包修1年,主要部件包修3年。主要部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。海信商城所有商品在售出30天内出现质量问题均可以办理退换货。如消费者要求换机,则需要消费者在退款后,重新在商城购买。
如此时商城价格有变动,消费者可以联系在线客服,海信商城会按消费者所购买的价格给消费者办理。
扩展资料:
海信商城无理由退货说明:
(1)选择无理由退货应当自收到商品之日起七日内在海信商城提出退货申请。
(2)无理由退货的七日期间是自您签收商品的次日开始计算。
(3)消费者所退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。对于您基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
(4)对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。
(5)消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,商城将在退款金额中按标明的赠品价格予以扣除。
(6)当消费者退回的商品完好的,商城将在收到退回商品之日起七日内给您退回已支付的商品价款,退货价款以您实际支出的价款为准。
(7)退款方式比照购买商品的支付方式。
参考资料来源:海信商城——保修政策
参考资料来源:海信商城——30天质量问题退换货