阿里旺旺上买的东西我出运费发来，退货我出运费寄去，卖家还要扣我运费合理吗？

Question

买的时候我出的6元运费，东西不合适，邮寄过去，我出12元运费，卖家收到让退款，她说运费不许退，否则不给退！合理吗，是不是炸我？

Answer 1

你是否写错了？是在阿里巴巴1688网站上购买的商品？阿里旺旺上是一个聊天工具而已。
很多阿里巴巴上的商品是不包邮的，如果你要求退货的话你就必须自己承担来回的快递费用，商品的说明里面应该有的，而且你与卖家客服沟通时肯定说到这个的。因此如果你退货的话卖家不会退运费给你的。
如果你不同意这样做的话投诉到阿里巴巴客服也不会得到支持的。阿里巴巴大部分是做批发的。

Answer 2

你旺旺上买的东西，我出运费来退货，我出运费寄去