移动不给携转码怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果移动不给携转码，可以采取以下步骤：
1. 查询号码是否有约束条件：发送短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10086查询，收到短信后，如被告知可以携转，则带上证件到电信/联通营业厅办理携转码，然后发送短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10086申请携转码，收到携转码后，出示给电信/联通营业员办理即可。
2. 与移动运营商客服或管理层商讨：向移动运营商客服或管理层表达转网意愿，要求取消不合理限制。
3. 投诉：如果以上两种方式无法解决问题，可以向相关监管机构投诉，举报不合理限制行为。
4. 放弃原有号码，申请新号码转网：如果以上方式均无法解决问题，可以考虑放弃原有号码，申请新号码转网到其他运营商。
5. 起诉移动运营商：如果以上方式均无法解决问题，可以考虑起诉移动运营商，要求其停止违法违规行为。
6. 终止服务转至新运营商：如果以上方式均无法解决问题，可以考虑终止服务转至新运营商。
总之，用户应当享有选择网络服务的基本权益，运营商不应限制这一权益。如果您的权益受到侵害，一定要及时维权。

Answer 2

可以投诉。运营商发布的《携号转网服务实施细则》中明确，对于有在网约定期限限制协议或存在携号转网受影响业务，如果不能通过在线方式解除携出限制，三家运营商会在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务；对于县级区域内没有自有实体营业厅的，会至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。用户可通过运营商的网上营业厅或客服热线查询具体营业厅名单。对于运营商故意阻扰转网，可以向其上级部门工信部进行投诉。