绩效考核的目的是什么?应该怎么开展绩效考核

Question

如题所述

Answer 1

绩效管理其实不是一个单一的行为和动作，它是一系列关于绩效的流程的串联。绩效考核是处于绩效管理当中的一个环节。

绩效管理其实它是一个体系，它可以由绩效指标和绩效方案设定、开展（实施）绩效考核（即进行绩效评价）、进行绩效沟通（绩效面谈）、绩效考核结果的运用等环节构成，它是类似PDCA这样的一个闭环的过程。
之所以会出现有的员工会排斥绩效考核，是因为在大多数人的印象中，绩效考核是为了扣减员工工资而设的；但实际上绩效考核的最终目的是——确保员工的工作目标和企业发展的经营业绩目标保持方向上的一致性，绩效考核结果不仅是“奖优罚劣”，更能筛选出素质与能力均符合企业要求的员工，通过运用好绩效考核促成员工和企业的目标达成。
开展绩效考核，可以先了解一下进行绩效考核的初衷和目的是什么：
1、有的是为了筛选或过滤掉工作表现（业绩）差的人员，
2、有的是为了让员工从绩效考核指标（维度）中知道自己工作的关键点（KPI）是什么、工作努力的重点方向和目标在哪，
3、有的公司公司开展绩效考核是为了让员工通过考核知道什么样的行为是不能发生的，约束和禁止员工在工作中发生不当行为，
4、有的公司开展考核是为了让员工知道什么行为是会得到鼓励和支持的，可以多做的行为。
但最终绩效管理的目的，是为了让员工和企业的经营发展目标、方向保持一致性，从上到下有了共同努力的方向，并且激励员工更努力、有效达成目标的过程。

绩效管理是一系列过程行为，它主要包含了：
1、绩效计划（制定绩效考核方案）：
（1）绩效考核方案（目标）的设定：一般来源于公司年度的发展战略和目标分解到各部门、各层级、各岗位；包含了绩效考核指标的建立、各指标的计算方式和规则、考核周期、考核人、被考核人、取数来源等；
（2）选取适合的绩效考核（评价）工具和方法；
（3）考核者和被考核人员共同沟通并确定最终的绩效考核方案和指标；
（4）绩效考核方案测算和评估：检测和评估绩效考核方案及指标是否可行，通常会使用SMART原则对绩效考核方案和指标进行评估。
2、绩效监控（开展绩效考核）：绩效考核方案的执行：即开始执行绩效考核，定期跟进绩效方案的执行情况，并获得考核结果。
3、绩效考核结束后，开展绩效沟通：
（1）考核人员对考核结果的“复盘”：考核人员集中会议，把被考核人员的结果过一次，避免出现考核偏差，尽量确保考核的公正性和客观性；
（2）考核者和被考核人员的一对一绩效沟通：对绩效考核结果进行沟通，找出不足，激励做得好的地方、提出改进计划和方向，制定新的绩效目标。
4、绩效考核结果的应用：其实这个环节才是绩效管理的关键环节。因为很多公司考核结果出来后就觉得绩效管理完成了，其实不是。绩效考核的结果运用，发挥绩效考核的作用，才是绩效管理的目标。比如可以用来奖优罚劣、作为员工晋升的依据参考、作为员工下一年度工作改进计划等。

Answer 2

绩效考核的目的是对个人或组织在一定时间内的工作表现进行评价，以便促进目标的实现、提高绩效水平、激发工作动力、建立公正公平的评价体系、促进职业发展和提高组织竞争力等。具体来说，绩效考核的目的包括以下几个方面：

帮助个人或组织明确工作目标和职责，促进目标的实现；

了解个人或组织的工作表现和绩效水平，发现问题和机会，及时采取相应的措施；

激发个人或组织的工作动力和积极性，提高工作效率和质量；

建立公正公平的评价体系，避免主观性和个人偏见的影响，保证评价的客观性和准确性；

促进个人的职业发展和成长，提高组织的竞争力和市场地位。

开展绩效考核应该遵循以下几个步骤：

制定考核标准和指标：根据个人或组织的工作性质和要求，制定相应的考核标准和指标。考核标准和指标应该具有可衡量性和可操作性。

收集考核数据：收集个人或组织的工作数据，包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。数据的收集应该客观、全面、准确和可靠。

进行数据分析和评估：对收集到的数据进行分析和评估，评估个人或组织的工作表现和绩效水平。评估应该客观、公正、准确和可靠。

提供反馈和改进建议：根据评估结果，向个人或组织提供相应的反馈和改进建议，帮助其改进工作表现和提高绩效水平。

采取相应的措施：根据评估结果和改进建议，采取相应的措施，帮助个人或组织提高绩效水平，达到工作目标。

定期复评和总结：定期对个人或组织进行复评和总结，评估改进效果和绩效提升情况，并根据总结结果进行相应的调整和改进。