不一定要本人去，可以找别人帮你办。但是委托书和资料需要备齐。
可以代办，但是代办只能窗口查询查询资料：
委托办理提供授权委托书和代办人身份证原件);
单位查询提供单位介绍信、经办人身份证或工作证原件以及与查询事项相关的证明材料。
查询内容：
包括自助查询所有内容，以及用于办理低保、残保、廉租房、保障房、春风助学、拆迁等保障类的个人名下《杭州市区住房情况查询记录》、打印房屋合同、发票等房产档案影像。
查询地址
1.杭州市房产档案馆一楼服务大厅
地址：开元路40号
咨询电话：87068826
2.杭州经济技术开发区房管局
地址：幸福南路1116号和茂大厦1楼A区(幸福南路与学源街交叉口)
咨询电话：89898924
3.滨江区行政服务中心
地址：滨江区泰安路200号(泰安路与丹枫路交叉口，区文化中心一楼)
咨询电话：86535241
4.西湖区查询点
之江分中心地址：转塘街道象山社区368号
咨询电话：81109635
5.萧山区查询点
萧山市民服务中心:萧山区市心北路880号市民服务中心
地址：地铁2号线振宁路站
咨询电话：83587653
6.余杭区查询点
1) 余杭区房地产管理处:余杭区市民之家住建局房管窗口
地址：余杭区临平南大街265号市民之家C区
咨询电话：89282585，86139827
2) 余杭区余杭组团市民之家房管窗口
地址：文一西路1500号房管窗口
咨询电话：88602953
3)瓶窑镇前程路20号市民之家房管窗口
咨询电话：88554230
4)塘栖人民路183号行政审批服务中心
咨询电话：89026913
7.大江东查询点
咨询电话：82987980
杭州大江东产业集聚区规划国土建设局
地址：萧山区江东大道3899号
大江东产业集聚区办事服务中心1楼
8、富阳区查询点
咨询电话：63155915
1) 富阳区行政服务中心
地址：富阳区体育馆路471号行政服务中心1楼
2) 富阳区行政服务中心新登分中心
地址：富阳区新登镇共和南路56号
以上内容，仅供参考，希望能帮到您。感谢您对商办网的支持，祝您购房愉快！