京东手机换了钢化膜还能七天无理由退货吗

Question

如题所述

Answer 1

能。京东上买手机可以7天无理由退换货，只要退换时商品完好，并可15天（含）内换货。商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。换钢化膜并未伤害到商品本身，手机是完好的，所以京东手机换了钢化膜能七天无理由退货。