尚德机构为什么被央视提名了

Question

如题所述

Answer 1

尚德因“霸王条款”事件被央视点名。

今年4月初，尚德因“霸王条款”事件被央视点名，经央视及媒体等多个大V转发后将尚德推上舆论风口。尚德的口碑一度跌落谷底。

其实早在去年7月，尚德就因涉嫌虚假宣传、欺骗学员，被北京市工商行政管理局石景山分局罚款。仅2018-2019两年，尚德已被行政处罚五次。

事件：

学员申请退款才知存在“霸王”协议，机构使用虚假身份为学员办理贷款分期。

日前，据央视财经和人民日报报道：成都一消费者，因在“尚德机构”报名网络自学考试培训班后，因个人原因申请退款，却遭遇“霸王”条款导致退费难问题。

受害者认为申请退款才知存在“霸王”协议，才报名几天就要被扣除25%注册费不合理，“不是说好15天内无条件全额退款”吗，且自己并未签过类似协议。“报名全程都由尚德机构的工作人员完成，工作人员在索要验证码时，也没有提及《服务协议》的事情。”

尚德机构则表示，消费者在缴费前收到并在系统中输入“个人中心验证码”的短信，即表示确认知晓、同意《网络培训服务协议》。

记者梳理发现，报名尚德机构课程的消费者遭遇退款难，在全国各地均有发生。

同时，央视和人民日报的报道称，如果学员仍然是在校学生、没有稳定的经济收入来源，尚德机构则会伪造学员的身份、住址等信息以实现办理贷款的目的，当消费者申请退课、退款，尚德机构一再拖延，而在这期间消费者的贷款也无法停止。