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在质量体系TS16949中“客户”的定义是如何的?
如题所述
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推荐答案 2011-06-08
客户就是顾客是指接受产品的组织或个人例如消费者、委托人最终使用者、贸易商、收益者和采购方 零售商
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其他回答
第1个回答 2012-03-27
客户就是顾客是指接受产品的组织或个人例如消费者、委托人最终使用者、贸易商、收益者和采购方 零售商
第2个回答 2011-06-22
1楼说的对,换一种角度,客户可以分成内部客户和外部客户,外部客户是1楼说的。内部客户就是下一道工序或者下一个部门。
第3个回答 2011-06-08
顾客
相似回答
ISO/
TS16949中顾客
在公司内部指什么?外部是指什么
答:
顾客是指接受产品的人或组织
。内部顾客是接受产品(服务)的人或部门、岗位、工序、团队、若干个的人或其组合等。外部顾客是接受产品(服务)的人、组织,如,经销人员、维修人员,运输人员,监管部门,消费者,最终使用者,潜在消费者等。
质量管理体系中
所谓
TS16949
指什么
视频时间 9001:20
质量管理体系中的
“
TS16949
”是指什么?
视频时间 9001:20
TS16949质量管理体系中
COP的具体含义是什么?
答:
深入理解空调中的"cop":
顾客
导向过程的精髓 COP,全称为Customer-Oriented Process,它
在TS16949质量管理体系中
扮演着关键角色。这个缩写不仅局限于质量管理,更是在产品和服务设计中强调以客户为中心的理念。通过COP分析,我们能够揭示出价值创造过程中的核心要素。它引导我们明确
客户的
需求和期望,了解他们在...
ts16949质量体系
答:
一、
TS16949
标准的由来 虽然QS9000获得了广泛的认可,大约有23000个组织进行了注册,但不可否认,处于不同国家的汽车制造商,还必须使用自己国家的标准来控制其供方和他们所生产的零部件质量,能否建立一个真正的通用的汽车业
质量管理体系
要求,各国汽车制造厂商都很感兴趣。
TS16949的
核心内容是什么?
答:
PPAP是生产件批准程序,只是整个APQP 计划中的一个环节,通常居于APQP计划的后半阶段,一般来讲是APQP计划的核心。若PPAP没有获得
客户的
批准,那么APQP的计划基本要泡汤。因此我们谈论起APQP,总是把它们说在一起:APQP/PPAP。由此可见PPAP的重要性。主要执行人是(开发、生产、
质量
)工程师。 FMEA/SPC/...
TS16949
T
体系是
什么
视频时间 9001:20
ts16949质量体系
及五大工具
答:
TS16949质量体系是
应用于汽车行业的全球质量体系标准,它强调持续改进、客户满意度和产品质量的控制。实施TS16949质量体系能够使企业不断提高内部管理水平和质量标准,满足
客户的
要求,提高企业的竞争力。TS16949标准不仅关注产品质量控制,还强调供应链管理及与供应商的协同作用,从而协同全体车企及其供应链的有序...
TS16949质量管理体系
到底是管理什么东西呀.又是认证什么?
答:
ISO/
TS16949
和ISO9001有区别,主要区别在于前者是汽车行业技术标准,和ISO9001有共同点,是
质量管理体系
,ISO/TS16949标准中包括了ISO9001所有条款,甚到现在新版本ISO9001:2008都包含在内。TS16949比ISO9001条款要多一些,控制严格,都是以
顾客
为中心,但最明显的就是强调过程管理方法,并增加了产品质量先期...
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