第1个回答 2020-10-16
用文雅优美的语言表达自己的意思，让自己成为一个彬彬有礼的人可以提升你的个人修养，会让你在领导、同事、朋友乃至竞争对手面前获得好感、赢得尊重。那么，和领导的说话技巧有哪些呢？
和领导说话的礼貌用语有哪些
无论在日常生活中，还是在工作中，语言的作用都是无法替代的，它是人与人之间沟通的主要工具，是表达思想的主要方式。语言的内容与说话方式，体现了我们的素质、文化修养等各个方面的综合素质。 在工作中，与领导交流要学会以礼相待，多用礼貌用语交谈，让领导感受到你的良好素质和对他的尊重。
相反，若对领导不使用礼貌用语，则会让他觉得你缺乏修养，不懂礼貌。试想，一个连最起码的礼貌都没有的下属，又怎么能获得领导的赏识和重视呢？ 许多人说话的本领不很高明，是因为他们不曾把说话当作一门艺术，更不曾在这门艺术上下过功夫。他们不肯多读书，不肯多思考，他们宁肯用粗俗的语句，也不肯“三思”而后言，让自己的语言变得文雅、优美。 陆飞是一个大大咧咧的人，言语也很唐突。
这天，老板说有个曾经合作过的公司老总请他吃饭，让陆飞陪自己一起去。看老板如此赏识自己，陆飞甚是高兴，虽然天下着大雨，但还是很高兴地陪老板前往。 无巧不成书，见到那个老板之后，陆飞才发现那个人竟然是自己以前的哥们儿秦牧。秦牧高中毕业之后就去了国外，几年不见，竟然在这样的场合碰见了，陆飞高兴极了，也不管老板在身边，走上前去，把手往秦牧肩膀上一拍，直接劈头就骂：“秦牧，你这××小子，出国混了几年，真是××，还以为××死外头了呢，真××的……” 秦牧显然知道陆飞的性格，即使听到陆飞满口脏话，依然保持着自己的绅士风度和陆飞寒暄了几句。
但是陆飞的老板脸色却是非常难看，轻轻地“咳”了一声，半开玩笑地说道：“陆飞啊，我看你们老同学见面，你都忘了自己是谁了啊！公共场合，说话还是文雅点，不然秦总还以为我们公司的员工都是这样的素质。” 陆飞听了老板的话，哈哈一笑说道：“李总，你不懂，这是我哥们儿，我们都××好几年没见了。没有想到今天在这见到了，我爆几句粗口，相信秦牧是不会介意的。秦牧，你说是吧？” 听了陆飞的话，秦牧赶紧在一旁赔笑脸说：“不会，不会。” 听了秦牧的话，陆飞更得意了。
自然，整顿饭脏话不绝于耳，周围的人都向陆飞投去鄙视的目光，令老板和秦牧都颇为尴尬，但也不好说什么 。毫无意外，自那次以后，老板再也没有让陆飞陪自己出去过了，平时对他也不冷不热的，陆飞感觉到了老板的冷落，没多久就自动离职了。 案例中的陆飞败就败在“素养”二字上，觉得朋友关系好，都是自己人，说话可以无所顾忌，想怎么说就怎么说。当见到秦牧之后，他就完全忘记了自己是陪领导来应酬的，于是毫不注意场合，信口开河。所以，我们在日常生活中一定要注意养成良好的语言素养，不可随意讲脏话，否则，很容易无意中暴露出自己的粗鄙与无知。 俗语说：人熟礼不熟。这就是说，对于熟人，也要有礼貌。“晏平仲善与人交，久而敬之”。晏子所以能够被“久而敬之”，他必先能够对人久敬。久而敬之是指相互而言，并且，更须先从每一个人自身做起。
礼貌是一种柔韧的智慧，这种平和与内敛表达着对别人的尊重，不会引起对方的反感，也就自然地给自己拓宽了很大的回旋空间，这就是君子生活在人性丛林中必须遵守的法则。因此，身处职场，一定要学会使用礼貌用语，让领导看出你的素质，哪个领导不喜欢有素质的下属呢？因此，你不妨学习一下良好的日常说话规范。 一、主动问候领导 作为下属，无论在什么场合，遇到领导主动问候都会使你显得更有礼貌。如果距离太远不便呼叫，可用眼睛注视，当领导与你的目光相遇时，要点头示意一下。近距离时，则可用礼貌用语打招呼。
二、注意礼貌的度，排除谄媚之嫌 与领导相处本身就要有一定的度，尤其当你在公众场合遇见领导，不要表现得过分热情，只需礼貌地说一声“您好”就可以了。现实中，很多下属为了和领导搞好关系，在一些非工作场合遇到领导，认为好不容易逮到个机会，不能没礼貌，于是就说个不停。可能领导嘴上应承了你，但在心里早已对你不耐烦了，同时，也使你更有谄媚之嫌。
三、和领导相处，更要礼尚往来 与领导相处，一定要学会以礼相待。俗话说，人敬我一尺，我敬人一丈，这一点也适用于职场。比如，如果前一天领导请你吃了饭，第二天见到领导时要再次致谢；如果领导受邀并参加了你的宴会或你举办的活动，一定要当面致谢，并送个小纪念品以示谢意，哪怕是一张纪念卡。
四、陪领导应酬，要会一些基本的社交礼仪 身处职场难免有一些应酬，而很多时候，这些应酬是要和领导一起参加的。作为下属，我们一定要懂得一些社交礼仪，才不会显得手足无措。就拿酒桌礼仪而言，举杯前要先等着领导，只有等到领导举杯了你才能举杯，或者你可以举杯敬领导。切记，千万不要拿起杯子一句话也不说就一饮而尽，那样领导会以为你对他、对工作或者对公司有什么不满。
总之，成功的职业生涯并不意味着你必须才华横溢，重要的是在工作中要有一定的礼仪，用一种合乎礼节的方式与领导、同事沟通交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
第3个回答 2020-10-16
和领导沟通有很多方面需要注意礼貌，下面就列举一下吧。
接打电话礼貌用语拿起电话一定要让别人觉得接电话的人心情是愉悦的吐词要清晰轻声问您好这是XXX公司请问您找哪位接下来就询问对方有什么事啊如果找的人不在就回答不好意思那个人不在可以帮您留言吗 挂电话等待对方先挂要记得说再见 其实很简单的事啊关键是自己在接电话时有耐心礼貌用语请谢谢对不起尊称 祝你工作愉快接打电话礼貌用语
“您好 „” 、 “我的名字是„” 、 “对不起您拨错电话号码了” 、 “不要客气”等。
1、拨打电话要先自我介绍不能劈头就问
“喂，你是谁 ” 。
2、打错电话时应客气地致谦不得立刻挂断电话。
3、电话铃响了，要迅速接听电话如果遇到正在接待来访者时来了电话应注意先向来访者打个招呼说
“对不起 ” 然后再去听电话。
4、拿起话筒的第一句话应向对方问好，接着自我介绍。如
“您好 ” 。
5、如遇被找的人不在，应回答。
“他现在走开了” 或“他刚外出了” 、 “他正在和客户洽谈业务” 。如果对方要求传话，应记下对方姓名、 电话号码、事情并尽快交至当事人。
和领导打电话的礼貌用语
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和领导打电话的礼貌用语
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和领导打电话的礼貌用语
篇一
接打电话礼貌用语拿起电话一定要让别人觉得接电话的人心情是愉悦的吐词要清晰轻声问您好这是XXX公司请问您找哪位接下来就询问对方有什么事啊如果找的人不在就回答不好意思那个人不在可以帮您留言吗 挂电话等待对方先挂要记得说再见 其实很简单的事啊关键是自己在接电话时有耐心礼貌用语请谢谢对不起尊称 祝你工作愉快接打电话礼貌用语
“您好 „” 、 “我的名字是„” 、 “对不起您拨错电话号码了” 、 “不要客气”等。
1、拨打电话要先自我介绍不能劈头就问
“喂你是谁 ” 。
2、打错电话时应客气地致谦不得立刻挂断电话。
3、电话铃响了要迅速接听电话如果遇到正在接待来访者时来了电话应注意先向来访者打个招呼说
“对不起 ” 然后再去听电话。
4、拿起话筒的第一句话应向对方问好接着自我介绍。如
“您好 „” 。
5、如遇被找的人不在应回答
“他现在走开了” 或“他刚外出了” 、 “他正在和客户洽谈业务” 。如果对方要求传话应记下对方姓名、 电话号码、事情并尽快交至当事人。
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6、在聆听对方电话时不要打断对方的话要请对方重复时应等到对方话告一段落时。
7、通话中碰到有的情况需要查询应立刻把情况告诉对方请他等候。如
“请您稍等片刻”或“我待会儿再打给您” 。
8、遇到打错的电话不要态度冷淡生硬更不要说些不礼貌的言语。
(三)打电话应注意的礼仪
1、通话时间
不要在他人的休息时间之内打电话。如每日上午10点之前晚上10点之后以及午休的时间也不要在用餐之时打电话。打公务电话不要占用他人的私人时间尤其是节、假日时间。
2、通话时间的长度
以短为佳宁短勿长。一般限定在3分钟之内尽量不要超过这一限定。
3、通话内容要简明扼要长话短说直言主题力戒讲空话说废话无话找话和短话长说。
4、通话语言要文明。通话之初要向受话方首先恭恭敬敬地问一声“您好” 然后再言其他。终止通话预备放下话筒时必须先说一声“再见” 。
5、通话时态度、举止要文明。
通话时 “您好” “谢谢” “请” “麻烦” “劳驾”之类的谦词该用一定要用。若拨错了电话号码一定要对听者表示歉意不要一言不发挂断了事。本回答被网友采纳