手机故障：电压不稳？！主板烧坏？！ 属于人为 不赔偿？！不保修！？

Question

去年9月买的E72 店内3包的水货机器 12月就出现不开机故障 今年1月份才修好，前天有不开机 只好又去维修 卖手机的人说 你这个情况 属于电压不稳 主板烧坏的 已经有1个这样的报废手机了.. 于是又叫来维修人员拿去鉴定维修 但是 如果鉴定为上述的描述 那就是人为 不保修也不赔偿！
我当时就很气愤 我用的你们提供的电源 难道电源有问题？！还是手机没有过电保护？而且 我家里还有一部NOKIA手机 用的好好地 一点问题没有 为啥就我的这样 而且你还有报废的机器 是不是你们给我的就有问题啊！
卖家说 这个还得等鉴定报告 他说了不算 如果真是电压不稳 那肯定就是人为！
我 想请教一下 电压不稳造成故障 算人为吗？！ 如果那边说是人为 我怎么维权啊 我这个还在保修内的啊~

Answer 1

一般卖家都不愿意相信买家所说的原因，都是说要拿去做鉴定。如果在正规的专卖店购买的机子都会有个公证的鉴定结果。但是要是在一般的手机店里买得、基本买不到正牌。就算是在三包范围内的损坏卖家也没有拿去鉴定的本事。一般就说拿去鉴定敷衍买家、所谓的鉴定结果就可想而知了！电压不稳这个不能算人为。如果商家执意不肯赔偿、就拿着相关的发票、保修证…去工商部门做鉴定吧。这是迫不得已的办法了！

Answer 2

电压不稳算人为的,这个在三包里面有说明的...

Answer 3

水货机子是不三包的！

Answer 4

水货机子还想要三包 哪有这么好的事..