小金理财出现充值失败的原因

如题所述

用了小金几个月,都是很正常的,只是撮合很慢,直到有一天,晚上我充值了5000,但账户显示为0元,我以为充值延时了,没理会,到第二天早上账户依然显示为0,但银行卡里已经扣钱了,找客服,客服说会在24小时给我退款,结果过了24小时还没退款,到第三天早上找客服,客服又说3-5个工作日会退款,直到现在还没收到退款,都不知道去哪里维权了。出现这种情况已经第一时间把里面的钱全部提现了,不敢再玩了。
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第1个回答  2015-02-21
春节期间暂停购买
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