我是一名刚毕业的大学生 没有任何工作经验 现在在梅赛德斯-奔驰4S店做汽车销售顾问 对汽车完全不懂 怎样入

公司没有人带我 大家都在忙自己的事 在那第一天 经理给我看车型图册 然后 也不知道什么时候可以开始岗前培训 问其他同事 我需要做些什么 他们都说 做自己想做的事呗 同事都比我大4到7岁 从事汽车行业多年 我应该怎样自学入行 先从什么做起 不然真怕试用期2月不到就被老总给开了

首先最起码的,你要对你们店买的车有全面的了解,多少排量,多少钱,什么配置,各种技术数据之类的信息,靠背的,没什么技巧。
其次要了解竞争对手的情况,奔驰的主要对手应该是宝马和奥迪。你们的车和这些品牌有什么不同,体现在哪里,并且给来光顾的客人暗示这些不同是多么的重要。
最后就是能看懂客人的需求,按照需求来引导顾客购买你们的产品。
这些都是很抽象的东西,你大概看看吧。
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第1个回答  2011-01-07
先熟悉环境熟悉人,然后再熟悉业务,之后再挖掘客户.你公司的总体氛围及同事的行为习惯都会对你有影响的,所以第一步是让自己适应环境和新的同事.但愿能帮到你.本回答被网友采纳
第2个回答  2011-01-09
先背六方位 了解车型 然后和所有人关系搞好就行
第3个回答  2011-01-19
豪华车的销售代表做好了发展途径也很大呀
自己一开始肯定是要了解车型,然后如果有汽车专业知识就更好了,顾问型销售才是最吃香的。
研究客户兴趣,抓住客户想要的闪光点。
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