农行个人掌银插入通用
K宝（音频版）后，交易时如不识别K宝可能有以下几种情况：
1、未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，只需将K宝上的音频线插入手机的耳机插孔，插好K宝即可使用，后续操作请以
手机银行界面显示提示为准。
2、K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3、插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置→隐私→麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
4、登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5、K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6、部分
安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。来自：求助得到的回答