戴尔笔记本,win10,开机后黑屏不显示桌面,只能看到鼠标我按电源重启了八次了,其中有一次显示了360加速球,然后我试了“我的桌面图标丢失”功能,反复修复了几次没反应,再次重启就连加速球都看不到了。按F8没反应;按win+d没反应;按win+r没反应;没有输入框无法输入cmd;打开任务管理器运行explorer.exe没反应,找到它之后结束运行重新运行explorer.exe仍然没反应。现在重启已经不显示360加速球了。求问怎么办
按住shift键没反应
追答按住shift键的同时,长按开机键直到机器断电。
追问啥都没出现