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当护理员跟老人和老人家属发生冲突,护理员该怎么做？
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推荐答案 2018-08-26
打的不严重双方协商解决，打的严重双方解决不了就报警经公解决。
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当护理员跟老人和老人家属发生冲突,护理员该怎么做?
答：
打的不严重双方协商解决，打的严重双方解决不了就报警经公解决。
护理
沟通八个技巧
答：
当老人有情绪发泄，或有其他过于激动的言语时，优秀的护理员会适当沉默，给老人情绪转换的时间
。适当沉默是一种胸怀，可以最大度地让老人对护理员产生良好的信任感。善于复述患者的话语 在沟通过程中，优秀的护理员
善于将患者的一些关键话语，复述一遍给老人
，不可以更改老人的本意。重复老人的话语，老人会...
养老
护理员
对探视
家属
态度恶劣
怎么
办
答：
1、首先与养老院管理人员沟通，向其反映问题。2、然后与护理员私下交流
，表达对其态度的不满，并提出期望和要求改善态度。
特殊
老年人
的沟通技巧
答：
1.愤怒的老人：
护理员
不要失去耐心，被患者的过激言辞或行为激怒。应先证实老人是否在生气或愤怒；其次应用倾听技巧，对老人所遇到的困难和问题及时做出理解性的反应，尽量让老人表达和发泄焦虑或不满，并及时满足老人的需要；也可让
老人做
一些体力运动。减轻老人的愤怒情绪，使其身心尽快恢复平衡。2.危重...
沟通【百合养老院日记第14篇】
答：
那么
护理员
在与老人沟通交流时有哪些技巧可以运用呢？1. 对于老人的情绪要充分理解 护理员要善于观察老人的心理变化，鼓励老人宣泄内心的感受，应多使用积极的暗示语言，调节老人情绪，给予老人最大限度上的支持和鼓励。2. 鼓励
老人与老人
间的积极交流 让老人与老人之间进行积极正向的沟通，如生活经历、兴趣...
养老
护理员
如何
与老人
沟通
答：
1. 尊重老人 养老院
护理员
不要把老年人当做弱者来同情，也不要因为老人行动缓慢、反应迟钝而嫌弃老人。2. 学会倾听 养老院老人都是比较怀旧的，经历比较丰富，当养老院老人在讲述过往的故事时，养老院护理员切忌表现出不耐烦的情绪，要善于倾听老人的述说。3. 学会提问 养老院护理员在
与老人
沟通途中可...
老人
晚上哭闹你你为
护理员
怎样安慰他?
答：
老人
年龄大了因为很小的事就会像小孩一样哭闹发脾气，你可以说，不要哭闹了，好好睡觉，睡醒了你儿子或女儿就会来看你了，你在闹他们生气就会不要你了，年纪大的老人最在乎的就是儿女了
做为养老
护理员,
应该处好哪些人际关系?
答：
作为养老
护理员，
应该处理好这些关系：和单位的关系；和同事的关系；和需要护理的
老人
关系；和需要护理的老人的家人的关系。
那么如何让
护理员和老人
相处的更融洽呢?
答：
1、学会用眼睛和耳朵来了解老人的情况 2、学会拓展首先，了解老年人的生活习惯，提前了解老人的人生经历
，护理员
还要细心掌握 3、护理员也要了解老人对自己的看法 4、即使只有单方面的沟通也要经常
和老人
打招呼 5、护理员也要创造向老人表达感谢的机会 6、询问老人情况时，首先谈一谈自己 7、询问老人后...
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