韵达快递丢件怎么办？

Question

丢件 没保价啊
我明明是寄到哈尔滨的 可是怎么跑湖南长沙去了。2010-12-15发出去的。至今没有收到！

Answer 1

首先，你第一步要找的是收货的人，而不是总公司，因为总公司没有人上报上去，他根本就不了解情况。
第二步，如果你的收货人不作为的话你可以找到收货公司的经理，一般收货公司的货在哪里丢了，他们一查内网的流程就一清二楚了
第三步，如果是收了你的货的人收到货，不帮你发，而是直接扣下了，你直接报警
第四步，如果是货发了出去在中途发生了丢失，你赶紧提供货品信息，价值，票据，要证据，不是你空口白话。
第五步，如果以上都不管用，直接投诉到12315，一定要记住，证据，发货凭证，货品价值凭证，快递公司流程的截图。

以上五步基本在所有快递公司都通用。（注：在丢失的情况下）

如果你是在网上买的东西，你只要丢出去一句话就行了“我没收到货”，如果是你朋友或者别人寄给你的，请把上面五条告诉发件人。

Answer 2

我们韵达一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念，“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来，我们通过“努力”，让我们的飞机在天上飞三天以上才落地，有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求，因为我们在很大程度上消耗了燃油，并且长时间的占用仓库，养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节，让我们的客户因为着急取货，把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面，毫不夸张地说，扶助面临经济危机的中国走出困境，韵达功不可没！ 最近一段时间，我们的货物堆积如山，这都是广大客户捧场，看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧！让韵达慢递提供给你最差的服务吧！我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服，还有我---最贱的老总，反正我们都是“死猪”，谁烫我们也不怕！ 2012年就要来到了，韵达会一如即往地为您提供最差的服务，我向您保证：我们的飞机会在天上飞更长的时间；派送员仍然不会给您及时送货；各地分公司电话不是占线就是没人接；总公司在线客服只会和你绕圈子，不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来，把韵达打造成“中国最差慢递”，而努力奋斗！

Answer 3

给12345打电话，他们会直接联系邮政管理系统，专门管这些快递公司的！我就遇到过韵达给弄丢件，反复联系一个多月，韵达客服和稀泥一直不给解决，最后无奈拨打当地12345，管用！

Answer 4

最好的办法是 干紧联系发件方的韵达网点 叫发件方给韵达方面提醒 你的件发错了 赶快处理回件 如果不行到上海总公司投诉 呈请仲载 希望能解决你的疑问本回答被网友采纳

Answer 5

去12315投诉，但如果未保价，赔的也不会太多。