1、大家在ATM存款时,有吞钞情况一定要主动联系存款银行,大部分情况是不会自动返还到你的银行账户的。
2、不要慌张,柜员机会打出的存钱小票,一定收好,作为以后求助的重要凭证。
3、如果柜员机旁边就是银行,马上找大堂经理寻求帮助,登记自己的相关信息。如果非工作时间或者是离行式的柜员机,认真看一下四周,应该有联系电话,拨打求助电话,向他说明情况做好登记。
3、携带本人身份证到吞钞的网点或者电话求助提示的银行网点办理退款。
4、根据实际情况,银行会退还现金,或者将钱打到你的银行卡上。
扩展资料:
柜员机吞钞的原因
1、自动柜员机因长期运转,造成零部件损坏而引起故障,比如传感器灵敏度下降、皮带磨损老化、弹簧失效、齿轮磨损等。
2、钞票的质量。存款钞票的质量不好,还继续强行存款,会导致柜员机吞钞。
3、客户操作超时。自动柜员机存款时,屏幕会有时间提示,大概60秒,一定要注意时间,超时就会吞钞。