租车公司不退押金当事人可以协商解决，协商无效的可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线投诉，要求经营者返还所收取的押金。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的上述行为属于第五十六条第八项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”所规定的情形。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。
《消法》第三十九条“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者其他依法成立的组织调解；向有关行政部门投诉.....”，因而众多消费者选择向有关部门投诉。消委会作为对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，其有权受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考