无法访问移动网络可能是网络开关未打开，手机欠款，网络延迟以及信号不好。
手机没有打开网络开关，手机需要启用网络连接功能才能连接到网络。检查手机是否欠款。欠款无法连接到数据网络，需要充值。由于网络中断而无法访问移动网络，可以使用手机的飞行模式或重新连接到网络。未设置网络设置，可以打电话给手机卡的运营商。让客服发送互联网设置的相关数据，并按照提示进行设置。
在信号不好的地方，您不能连接到移动网络，可以连接到另一个地方。查看手机的wifi是否关闭，因为在连接到公共WIFI网络后，手机将不会使用移动数据网络访问Internet。手机的WLAN设置应关闭。
移动网络的特点
1、高速率
对于大范围高速移动用户(250km/h)，数据速率为2Mb/s对于中速移动用户(60km/h)，数据速率为20Mb/s对于低速移动用户(室内或步行者)，数据速率为100Mb/s。
2、以数字宽带技术为主
在4G移动通信系统中，信号以毫米波为主要传输波段，蜂窝小区也会相应小很多，很大程度上提高用户容量，但同时也会引起系列技术上的难题。
3、良好的兼容性
4G移动通信系统实现全球统一的标准，让所有移动通信运营商的用户享受共同的4G服务，真正实现一部手机在全球的任何地点都能进行通信。
4、较强的灵活性
4G移动通信系统采用智能技术使其能自适应地进行资源分配，能对通信过程中不断变化的业务流大小进行相应处理而满足通信要求，采用智能信号处理技术对信道条件不同的各种复杂环境进行信号的正常发送与接收，有很强的智能性、适应性和灵活性。
若是使用的vivo手机，指的是通话时出现没有数据网络的情况，可以参考以下方法排查：
1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。
2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；
3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。
实现双卡双通功能需要满足以下条件：手机支持双通；两张手机卡都注册到5G SA网络；通话在VoNR下进行；两张手机卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段（部分机型例如S16Pro只需要主卡注册到SA网络对应频段）。
目前支持智能切换数据卡的机型有：iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro.
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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