我打电话跟快递员说拒收，但当时货物已送到代理点签收了，然后他把货物退回去了，这个单号变吗？咋查

Question

如题所述

Answer 1

只要该快件，没有被开封，即使对方暂时由网点签收，退回的话也应该是用原单号。所以你用原单号儿就应该能查询的到。追问

我那个已经签收了，但随机就被快递员又退了回去，但物流信息上显示的还是签收信息

追答

你应该继续跟进，如果后续没有退回去的物流记录，你就该及时联系快递网点查问。

Answer 2

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